barreiro assistência técnica

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Porto Alegre - RS

28/04/2025 às 18:00

ID: 215815117

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Através de uma indicação, cheguei a essa empresa pois a minha geladeira deu problema.
Apos a visita do técnico o mesmo apresentou o prazo e valor para fazer o serviço.

O que ocorre é que o prazo não foi cumprido. Ai a empresa me emprestou uma geladeira durante o prazo que eles não cumpriram (a geladeira emprestada também não funcionava).

Após isso retornaram com a minha geladeira com garantia de 6 meses e logo em seguida (dois, tres dias) apresentou novamente problemas. Não apresentaram as peças e também as notas fiscais da troca das peças.

Agora a empresa informa que tem interesse em resolver o problema através da garantia sem apresentar nenhuma comprovação de ter feito a troca informada e também se nega a devolução do dinheiro que cobrou.

Estou no aguardo do retorno do responsavel e sigo sem geladeira.