Venda indevida de máquina de lavar e descaso com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/03/2026 às 14:13

ID: 242860945

Enviei minha máquina de lavar Samsung lava e seca para conserto , antecipei $1000 para o conserto ficando de dar o restante na entrega da máquina, avisei que não estava recebendo salário do INSS , pois me encontro afastado do trabalho. Conforme tratado com os mesmos a máquina ficaria sob sua guarda , recentemente solicitei a entrega da máquina e me informado que avia sido vendida , pois caracterizou abandono do bem . Questionei o porquê não me avisaram sobre isso, pois não poderiam vender a máquina sem meu consentimento ou saber se eu poderia pega-la. Isto me deixou surpreso e muito chateado com a empresa. Agora tento reaver o dinheiro dado como sinal e eles não respondem as solicitações. Um descaso para com o cliente.
Não recomendo a empresa para as pessoas aqui de *****.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 01:33

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2