Royal Salute adulterado e caixa violada: cliente questiona autenticidade e exige solução

Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 18:40
ID: 236159501
Comprei várias bebidas na BARRETO CENTRAL DE BEBIDAS LTDA, incluindo 4 whiskys (Green Label, Gentleman, Woodford e um Royal Salute). Eu aprecio whisky de verdade, não bebo para me alterar conheço bem o sabor e a cor de cada um.
Todos estavam normais, menos o Royal Salute. Ele estava com cor mais clara e gosto muito inferior, parecido com um Red Label. Além disso, a caixa já veio aberta, sem lacre, e isso me chamou muita atenção.
Importante: comprei o Royal Salute em um dia diferente dos outros, porque ainda estava decidindo se valia a pena comprar.
Paguei R$ 800,00 na garrafa não é barato e o mínimo que espero é um produto original e em perfeito estado.
Quero uma solução urgente, porque isso é muito frustrante e me fez desconfiar da procedência do produto.