Barreto & Pincinato Negócios Imobiliários

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Rio de Janeiro - RJ

26/01/2015 às 17:15

ID: 11648829

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Ao encerrar o contrato de aluguel de uma casa pela Barreto e Pincinato, entreguei as chaves dia 29/12/14. Fui atendida pela funcionária do setor de cobranças, Sra Ana Paula, paguei a conta de luz cuja leitura do relógio foi dia 16/12/14 e fui informada verbalmente (e também por email, o qual tenho a prova) de que teria uma nova leitura dia 16/01/15, mas que seria cobrado apenas o valor PROPORCIONAL, ou seja, do dia 16/12 ao dia 29/12 (ela mesma explicou e contabilizou os dias), dia que devolvi o imóvel. Para minha surpresa, há cerca de 2 semanas recebo por email, desta mesma funcionária, a cobrança integral de todo o mês de janeiro, e o pior, o relógio nem foi aferido, pois não havia ninguém presente na casa para receber o funcionário da companhia de energia, então foi cobrado a média de 30 dias com relação aos meses anteriores, e não o valor correto.

Questionei tal cobrança, a qual a sra Ana Paula respondeu por email "QUE EU ASSINEI NO TERMO DE RESCISÃO QUE PAGARIA O VALOR INTEGRAL DA CONTA DE 16/01" e que "como o imóvel não foi locado em janeiro a responsabilidade da conta de janeiro era minha". Como assim?? Como posso pagar por um serviço que não utilizei? Eu não estava lá em janeiro! O que será que o PROCON vai achar disso? Vi o termo de rescisão e realmente constava em letras miúdas que estava pendente a conta integral com leitura em 16/01, o qual meu marido assinou sem se atentar e confiando na palavra da funcionária, que disse outra coisa. Ela não só disse, como mandou email anteriormente explicando que seria o valor proporcional das contas.

Após diversas reclamações, recebo hoje um email dela dizendo que eu tenho que pegar a chave do imóvel da imobiliária para fazer outra leitura do relógio, se eu quiser. Logicamente um absurdo, visto que já entreguei o imóvel e não posso ficar responsável pelas chaves e pelo imóvel sem estar mais o locando! Voltei a reclamar , então ela aceitou mandar um funcionário comigo para aferir o relógio e pediu para que eu agendasse com a companhia de energia. Para minha nova surpresa, liguei para a companhia e eles não fazem nova leitura, cobram mesmo pela média quando não há ninguém presente no dia da leitura, e é isso.

A questão não é o valor da conta, mas sim a sensação de que a imobiliária age de má fé com seus clientes, falando uma coisa e pedindo para assinar outra completamente diferente e em letrinhas miúdas. Não recomendo a ninguém essa imobiliária, me sinto enganada. Fica o alerta para futuros possíveis clientes tomarem muito cuidado com tudo o que assinam por lá.