Péssimo atendimento para fazer a rescisão contratual.

Não respondida
Jundiaí - SP
22/05/2025 às 16:15
ID: 217756793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlugamos uma casa nessa imobiliária, o dono do imóvel solicitou a casa novamente alegando problemas pessoais da filha dele. Eu e minha esposa atendemos o pedido e procuramos outra casa, fizemos a quitação dos débitos agua e luz. Cpfl solicitamos o encerramento do contrato junto a mesma. Agua não conseguimos encerrar o contrato pois alegaram que seria removido o hidrômetro, para não prejudicar o dono conversamos e avisei sobre isso e ele aceitou.
Na hora de recebermos o valor da multa contratual que receberíamos alegaram 1 mês a menos e a cobrança de 140 reais para fazer a ligação novamente da energia.
Mandamos mensagem via watts e não é respondido, uma demora de até 3 dias. O que era pra ser um processo amigável está se tornando uma dor de cabeça!!