Práticas Abusivas e Ilegais no Distrato de Locação: Cobrança de Pintura e Taxas Indevidas
Não resolvido
Praia Grande - SP
24/06/2026 às 15:57
ID: 252261323
Venho registrar reclamação em face da imobiliária devido a práticas abusivas e ilegais no distrato do contrato de locação.
O imóvel foi desocupado de forma motivada em razão de vício oculto gravíssimo (infestação de escorpiões na região e conjunto de condomínios locado não mencionado no momento da locação), o que comprometeu a habitabilidade e a segurança de uma idosa e família.
Após a efetiva entrega das chaves, a imobiliária passou a adotar conduta de grave coação financeira. A empresa se recusa a emitir o boleto rescisório com o cálculo correto e estritamente proporcional (pro rata) dos dias de maio.
Visto a demora no retorno de aproximadamente 15 dias para os calculos, solicitamos o vencimento para dia 30/06, data na qual sempre realizamos nossos pagamentos.
Em contrapartida, exige, sob ameaça de aplicação de multa penal descabida de 3 aluguéis, o pagamento de uma taxa de pintura de R$ 1.300,00 e a continuidade de cobranças da garantidora Credifiador.
Ressalta-se que o imóvel foi devolvido em perfeito estado de conservação, conforme atesta o próprio laudo de vistoria de saída e registros digitais com metadados do dia *****. O imóvel não apresenta dano algum à estrutura ou às paredes. A exigência de pintura nova para sanar o desgaste natural decorrente do uso normal é de obrigação exclusiva do locador, conforme o Art. 23, III da Lei n 8.245/91, tornando a cobrança uma tentativa de enriquecimento sem causa.
Ademais, há manifesto conflito de interesses e indício de venda casada (Art. 39, I do CDC), visto que os sócios da imobiliária administram a garantidora Credifiador, utilizando esta última estrutura para coagir financeiramente a consumidora idosa com ameaças de negativação sumária nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/SERASA
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 09:30
Você que pretende alugar um imóvel com a Barreto, fiquem bem atentos com tudo que é cobrado de vocês e busquem seus direitos. Pelo que estou passando (mais de uma vez), a cobrança abusiva é prática recorrente. Fiquem atentos também com as possibilidades oferecidas para locação, você TEM O DIREITO de contratar o seguro fiança altenativo e não é obrigado a fechar com a única opção que eles oferecem (só para você saber, essa opção, que provavelmente estará o dobro do preço de mercado, é da própria imobiliaria).
Registrem absolutamente tudo que conversarem por e-mail, fotografem, façam prints das conversas de e-mail, guarde tudo.
Provavelmente você vai precisar PROVAR aquele Ok que você recebeu numa conversa de e-mail ou whats com a corretora.
Boa sorte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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