BELICHE FENIX VIRTUS (BARRETO) É INSEGURO E DE PÉSSIMA QUALIDADE - NÃO COMPREM!

Não resolvido
Santo André - SP
15/04/2024 às 11:58
ID: 186782089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o BELICHE VIRTUS e em pouco tempo de uso, ele começou a dar sinais da QUALIDADE INFERIOR, o que acabou se confirmando com a QUEBRA de um degrau da escada. Mesmo assim, era possível usar e subir na cama superior. Mais uns meses depois e o outro degrau também quebrou. O beliche precisa de apertos constantes, deixa as crianças (e os pais também) inseguras e realmente não vale o dinheiro investido. PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE. Fui até o manual e para minha surpresa não tem um dado de contato da empresa, nenhuma forma de acionar a garantia. Um absurdo isso. E para piorar a situação tem varias empresas com o nome FENIX, então fiz uma busca na internet e achei uma outra empresa com o mesmo nome fantasia FENIX fazendo um esclarecimento sobre a confusão com os nomes. Vou deixar as imagens para que possam conferir que a confusão é ainda maior, pq a empresa FENIX mudou de nome nos sites de revenda (Casas Bahia por exemplo, para BARRETO). Vejam na URL da imagem. O que realmente quero alertar os consumidores, é de que esta empresa não passa confiança, e que não percam tempo e muito menos dinheiro com os produtos dela. Eu comprei como BELICHE FENIX VIRTUS e agora está no anúncio das Casas Bahia como BELICHE VIRTUS BARRETO COM ESCADA e não recomendo. PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE.
VEJAM AS FOTOS DA ESCADA SEM DEGRAUS, está impossível usar sem uma escada de alumínio do lado. Além de ser necessário apertos em todos os parafusos do beliche com frequência. NÃO COMPREM BELICHE VIRTUS, seja FENIX ou BARRETO.
Não consigo colocar imagens para vcs verem, então vou deixar os links para se informarem do que relatei.
Neste site abaixo está a explicação e a confusão com os nomes, o dados da empresa Barreto com CNPJ e imagens das empresa FENIX que consta no manual e na garantia. Leiam a página com atenção e entenderão o que ocorre.
https://*******
E aqui está o anúncio do beliche nas Casas Bahia
https://**************&tipoLojista=1P&&utm_campaign=gg_pmax_core_move_ab&gad_source=1&gclid=CjwKCAjwoPOwBhAeEiwAJuXRh60MsC-M2Ac92VTZYfdTTCiXiyWEY9tzWxl68dAU3nSIcU8L-hLeEhoCHVsQAvD_BwE&https://*******
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Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 21:02
NÃO RECOMEDO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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