Barreto Store Loja

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São Paulo - SP

26/07/2023 às 16:45

ID: 168966023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pelas redes sociais e pelo site, é tudo lindo, prático e profissional. SÓ QUE NÃO.
Meu marido e eu compramos dois tênis no site da Barreto Store Loja em abril desse ano. No final de maio os tênis chegaram e vieram com as numerações erradas.
Após muito contato por e-mail e whatsapp, conseguimos fazer a devolução em junho para recebermos os tamanhos corretos. Em julho um tênis veio errado e o outro nem veio.
Mandei e-mail, whatsapp, não obtive resposta; liguei por whatsapp e chamada comum e minhas ligações foram recusadas.
Quero saber se ainda vão enviar o tênis pendente ou se vamos receber o reembolso dos dois tênis.
Muita falta de profissionalismo e de respeito conosco, clientes, que compramos e além da demora, os pedidos vieram completamente errados.
Vamos ficar mesmo com esse prejuízo?