Não realizam troca
Em réplica
São Paulo - SP
05/04/2023 às 13:53
ID: 162345293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro comprei 2 pares de tenis recebi em fevereiro e assim que recebi solicitei a troca pois enviaram o tamanho errado,comprei tamanho 41 veio 43. Solicitei a troca e até o momento não recebi o código para fazer a devolução
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Resposta da empresa
04/06/2023 às 15:27
Olá Wanessa Carminhati, verifiquei o seu pedido em nosso sistema e vi que as etiquetas para postagem de troca foram enviadas e que o processo de troca foi resolvido. Ficamos felizes que sua solicitação foi atendida e caso tenha outra solicitação ou esclarecimento não hesite em nos perguntar através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente Barreto Store.
Réplica do consumidor
18/06/2023 às 23:02
Ainda nao recebi o produto, sempre me dizendo que irao passar o codigo de rastreio e nada, minha parte fiz e devolvi mas vcs nao me enviaram nada, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e vou atras dos meus direitos!!!