Reclamação respondida

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Tubarão - SC

07/06/2023 às 08:34

ID: 166007893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/04/******* recebi a confirmação de pagamento da minha compra na Barreto store - "APPMAX*BARRET" ( Pedido n 42375498 )e a informação de que eu receberia um código de rastreamento para monitorar o status da minha compra, porém já se passaram mais de 45 dias e até agora não o produto comprado, sequer o código para rastrear.
Tento diariamente contato com o fornecedora através de e-mails e whatsapp e eles insistem em me ignorar.
solicito um parecer com relação ao assunto ou ressarcimento do valor já pago!
abraços;
Mark Furghestti

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Resposta da empresa

09/06/2023 às 19:19

Olá boa noite! Informamos que seu pedido foi despachado e seu código de rastreamento enviado para seu email.
Desde já agradecemos o contato.
Atenciosamente, Barreto Store.