Tênis com número errado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2023 às 14:27
ID: 165302405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no começo de fevereiro demorou a chega,chegou no final de março,sendo que veio com o número errado,entrei em contato pelo whatsapp e Instagram,me enviaram uma nota de troca mandando eu ir na latamcargo mais próximas,perdi quase 3hs na fila pra chega no caixa e o número do código de envio não foi aceito tentei entra em contato novamente, sem sucesso andam me eguinorando não me respondem mais.
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Resposta da empresa
04/06/2023 às 13:59
Olá Alex, como tratado pelo Instagram enviamos uma etiqueta gratuita para ser postada na Latam Cargos, porém, a empresa Latam passou por atualização de sistema onde ela apresenta uma lentidão e até mesmo a não identificação de minutas que ela mesmo gerou e como consta em nossas conversas lhe disponibilizamos uma nova etiqueta da empresa Jadlog onde o seu envio já está a caminho de nossa unidade para realização da troca.