Solicitação de cancelamento de contrato de multipropriedade e estorno do valor pago devido à pressão e falta de transparência na venda.

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Barretos - SP

03/03/2026 às 13:40

ID: 242192267

Venho registrar minha indignação com a empresa Barretos Country Empreendimentos pertencente ao grupo GR Group. No dia 09/01/2026, durante um momento de lazer com minha família fomos abordados e levados a um estande de vendas, onde sofremos um marketing extremamente agressivo e invasivo. Sob pressão emocional, brindes de lazer, e falta de transparência, fomos induzidos a assinar um contrato de multipropriedade, sem poder ler o contrato (assinatura foi em um espaço em branco de tablet), e pagar um valor absurdo de R$ 55.000,00 (cinquenta e cinco mil reais ), através de Pix. Os vendedores ***** e ***** informaram que se agente saísse da estande de vendas que fica dentro do clube e ao lado das piscinas nunca mais poderiamos fazer qualquer tipo de negócio com a empresa que era uma oportunida momentania e promocional, o contrato seria encaminhado depois para gente ler e dá ciência.
No dia 12/01/2026, ou seja, dois dias após os fatos já encaminhamos o pedido de cancelamento, porém ninguém mais já deram atenção, apenas informaram que iriam passar o casso pro setor responsável, mesmo assim encaminhei um e-mail de cancelamento e restituição do valor para a empresa, no primeiro dia útil ápos os fatos, ou seja, dentro do período de 7 dias, entretanto não tivemos retorno.
Só conseguimos resposta através de mensagens de whatsapp e informando que não seria possível o cancelamento e que o mesmo seguiria ativo e que eu ainda teria que pegar as taxa de condomínio. Logo, Exercendo meu direito legal, solicitei o cancelamento dentro do prazo, (12/01) via e-mail e WhatsApp, conforme garante o Art. 67-A, 10 da Lei 4.591/64. Dia 12/01,2026 recebi uma mensagem via WhatsApp afirmando que o contrato seguirá ativo e cobrando as taxas de condominio mensamente Exijo:O estorno imediato dos R$ 55.000,00 (conforme a Lei do Distrato prevê 100% de devolução em 7 dias); O cancelamento definitivo do contrato sem qualquer ônus; Respeito ao Código de Defesa do Consumidor e sem qualquer tipo de multa dessas cláusulas abusivas do contrato que so foi exposto dias após o ocorrido. Já registrei queixa no PROCON e estou ingressando judicialmente com pedido de danos morais pela coação e humilhação sofrida. Não façam negócio com essa empresa!

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Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 16:43

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