Atendimento ineficiente, problemas com voucher, longas filas no check-in, atraso nas reformas e má conservação dos apartamentos no Barretos Country Resort.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

06/03/2026 às 10:42

ID: 242496983

Sou cotista do barretos country resort e o atendimento da equipe é péssimo, não respondem e-mail, mesmo explicando que ficarei sem acesso a e-mail em função de viagem, não enviam o voucher conforme minha necessidade. As filas de sheckin são absurdamente grandes, já fiquei mais de 2 horas aguardando, mesmo com vousher na mão só precisando do cartão e pulseiras.
As reformas que são prometidas nunca acontecem, a manutenção dos apartamentos é péssima.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 06:55

Não estão preocupados com cotistas nem com hospedes a única preocupação é em vender mais cotas, não atendem, não dão retorno, não fazem o que prometem, um fiasco.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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