Não devolvem o meu dinheiro
Respondida
Taboão da Serra - SP
13/07/2026 às 11:44
ID: 253761427
No final do ano passado, fechei um pacote para a Festa do Peão de 2026, infelizmente, em Maio descobri uma gestação de risco e tive que cancelar. Entrei em contato com uma mulher que fez todo o procedimento, isso foi no dia 12/05 e ela me informou que em 30 dias úteis iriam me reembolsar uma parte do valor. Aguardei esse prazo e não recebi o valor de volta. A mesma moça me bloqueou no WhatsApp e todos os contatos que explico meu caso param de responder.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:52
Olá, Bruna!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas.
Valorizamos todas as manifestações recebidas, pois elas nos auxiliam na identificação de oportunidades de melhoria em nossos serviços, estrutura e processos.
Encaminhamos um e-mail para dar continuidade à tratativa do seu relato de forma individualizada, preservando sua privacidade e permitindo uma análise mais detalhada dos pontos mencionados.
Permanecemos à disposição.