Pedido entregue errado e cobra...
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/11/2025 às 01:30
ID: 230819473
Hoje dia 02/11/2025 eu fiz um pedido no ifood em um dos perfis deles ( churrascaria barril), meu pedido começou a ser feito, mas a previsão de entrega passou do tempo mandei mensagem na loja e o ifood me deu uma nova previsão mas eles não responderam. Eu cancelei o pedido 22:50 e realizei outro em outro perfil deles ( boteko barril) e meu pedido começou a ser preparado e saiu para entrega, quando foi 23:30 eles me entregaram o pedido eu recebi o pedido e consumi, pouco tempo depois me entregaram o pedido de novo. Tentei devolver mas falaram que não tinha como, fiquei com 2 pedidos pouco tempo depois a loja veio me cobrar um pedido que foi cancelado mas entregue, sendo que foi um erro de atendimento deles, o que fere os direitos do consumidor