Atraso na entrega de garrafa térmica
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2025 às 13:03
ID: 221918059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema.
Fiz a compra de uma garrafa termina vendida e entregue por essa loja, mas no site da casas bahia, isso no dia 5 como previsao de entrega dia 8
Até hoje nao recebi meu pedido. La no site consta como pedido aprovado e mais nada, ja abri reclamação e nada
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 09:38
Olá, Wagner.
Informamos que já solicitamos o cancelamento do pedido junto à plataforma de vendas e que o processo de estorno/reembolso será realizado em breve, conforme os prazos da operadora de pagamento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e estamos à disposição para acompanhar o processo até a finalização.
Atenciosamente,
AR15 Spoert