Fogão veio amassado nos pés.
Não resolvido
Contagem - MG
29/04/2021 às 23:05
ID: 123261305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um fogão industrial e veio com defeito, pé do fogão veio amassado. a compra chegou dia 23/04/******* dai na segunda feira dia 26 entrei em contato com o vendedor warley e dai ficou de passar para o dono e desde então ja se passaram quase uma semana e ainda não obtive o retorno .preciso de um novo fogão pois e um restaurante que vai abrir e não podemos ficar sem.
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Resposta da empresa
12/05/2021 às 10:38
Olá, Isabela!
O Marcelo, responsável pela área de atendimento ao cliente da Barro Preto Máquinas, e o Warley, vendedor que te atendeu, fizeram contato para negociar a troca do fogão, mas a senhora não aceitou.
Seguimos à disposição para resolver a situação.
Consideração final do consumidor
12/11/2022 às 19:09
Não obtive o retorno .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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