Barroca Motos

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Belo Horizonte - MG

30/10/2021 às 02:28

ID: 132082093

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Recebi uma indicação para comprar moto na BARROCA MOTOS BH

Comprada na Unidade AMAZONAS
Tenho nomes, fotos e vídeos para comprovar se necessário.
Produto: SUZUKI YES ******* -*******
VALOR PAGO 7.*******
VALOR FIPE 4.*******

Me surpreendeu esse valor absurdo.
Mas acreditei ser uma empresa que fornecesse produto de qualidade.

Estou decepcionado. MUITO MESMO.


*Aquisição da Moto: 04/10/*******
Atendimento muito cordial e prestativo.

Observamos itens na moto SUZUKI YES ******* - ******* já na loja a receberem atenção. Foi prometido a solução deles pelo vendedor xxxxx
Pedal Carona , sem sustentação.
Painel e Luz de Marchas sem funcionar.

*Entrega da Moto: 07/10/*******
Após 3 dias após a compra.

No dia do recebimento, na minha residência, observei alguns itens, dos quais antes foram mencionados, não foram revisados e ao ver funcionamento dela observamos ainda mais outros:

Pedal do Carona sem parafuso
Ponteiro do Velocímetro quebrado
Regulagem do Freio
Luz de Freio ao brecar mantém-se constante acionamento não pisar ,(freio invertida)
Mudança de marchas sem lubrificação
Luz painel de marchas. 3 e 5 não acendendo
Freio sem regulagem correta.
Regulador do Afogador sem lubrificação.
Dificuldade na partida, engasgando.


Após dia 7 de outubro, devido ao feriado (12/10) a agência não poderia receber a moto, e assim foi acertado com vendedor xxxxx para receberem a moto tranquilo no dia 16/10/******* , então deixei a moto na unidade ,VENDA NOVA aos cuidados de xxxxxx, o qual, acredito eu, tem muito a melhorar em atendimento ao cliente, muito mesmo, e onde foi orientado deixar a moto aos cuidados do xxxx , e assim contatei ao vendedor xxxx da unidade amazonas, e informei por telefone e mensagem minha ausência na CAPITAL por 7 dias e que poderia arrumar todos itens com tranquilidade no período da minha ausência na capital.

Deixando acertado a busca dela na sexta, dia 22/10/******* Sexta Feira o qual foi adiada pela agência para o dia 25/10/*******.

Para minha surpresa logo ao receber a moto:

*Entrega da Moto pós revisão: 25/10/*******

Agulha combustível quebrada
Painel solto
Não mantém aceleração, moto com muita dificuldade em manter aceleração mesmo após quente. engasgando.
Em 3 momentos mesmo após já percorrido vários metros a moto não mantém aceleração e declina bruscamente e desliga.
Não é ausência do afogador, não é a chave de apoio ao tanque combustível próxima ao motor, nem a lenta.
Peço a gentileza de verificar pois está tendo "pequenos estouros" ao acelerar.

São ao todo, desde primeiro dia da compra 15 dias a posse da BARROCA MOTOS de coisas que eu nem precisaria mencionar para arrumar a moto.
A segurança e confiabilidade neste produto adquiri foi brutalmente abalado.
Trabalho a noite e aí sair da empresa no início da madrugada tive problema do não funcionamento e por conta disso, tive que incomodar pessoas tarde da noite para trazer moto até minha residência.
Estou descepcionado, espero da empresa forma de tirar toda essa péssima imagem que tenho até aqui, e resolver todo esse encômodo.
Essa moto hoje não transfere a mim segurança de poder usá-la como preciso.
Quero ser divulgador de coisas boas aos meus amigos, parentes, funcionários, clientes e seguidores.
Sendo influente ou não, profissionalismo são valores que carregamos e isso reflete nós clientes.
Vou aguardar posicionamento de vocês para assim dar Os próximos passos. Quero poder resolver da melhor forma.
Espero que isso seja algo incomum, e eu seja apenas fatalidade.
Moto para sair de uma empresa precisa ser segura, pois qualquer mínimo acidente pode ser fatal.
Não brinquem com vidas.