Demora na entrega do produto
Respondida
Três Corações - MG
21/07/2021 às 23:35
ID: 126991497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um jogo de bancos dia 17 de abril, e até hoje não foi entregue o produto! A empresa simplesmente nunca deu uma satisfação, eu que tive entrar em contato.
Estou preocupada
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 10:17
Boa tarde Senhora Francielen, inicialmente pedimos desculpas por todo contratempo.
O pedido da senhora encontra-se com a transportadora há alguns dias, o problema do atraso foi devido a um imprevisto com o caminhão do transporte que estragou, e infelizmente atrasou todas as entregas inclusive a da Senhora.
Pedimos desculpas pela falta de comunicação da nossa parte. O rapaz responsável pela transportadora nos garantiu realizar a entrega na data de hoje 22/07/*******
Nos colocamos a disposição.