Barros Reformas Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 11:24

ID: 247865745

Prezados Analistas do Reclame Aqui,

Venho registrar uma reclamação formal contra a empresa BARROS REFORMAS LTDA, pelos graves descumprimentos contratuais e abandono de obra.

RELATO DOS FATOS

Contratamos serviços de reforma com a empresa mediante três propostas técnicas formalizadas entre outubro e dezembro de 2025.
Realizamos pagamento integral dos serviços conforme solicitado, em boa-fé e confiando no cumprimento das obrigações contratuais. Após os pagamentos, a empresa abandonou completamente a obra, alegando por mensagem, que gastou todo o dinheito que haviamos pago, exigindo que para que continuasse, teríamos que comprar todo o material novamente que foi contratado na proposta.

DESCUMPRIMENTOS IDENTIFICADOS

Abandono de obra sem aviso prévio;
Descumprimento total dos prazos acordados;
Falta de comunicação ou proposta de solução;
Retenção indevida dos valores pagos antecipadamente.

PREJUÍZOS CAUSADOS

Obra paralisada e impossibilidade de uso do espaço conforme planejado;
Frustração contratual e dano à confiança nas relações comerciais.

SOLICITAÇÃO:

Exijo que a empresa proceda, a uma das seguintes ações:
Retomada imediata da obra com cronograma de conclusão em prazo razoável, ou
Devolução integral dos valores pagos, devidamente atualizado conforme índices de correção monetária e acrescido de juros de mora.

Caso a empresa não se manifeste ou não cumpra qualquer das solicitações acima, tomaremos as medidas judiciais cabíveis, incluindo ação de rescisão contratual cumulada com indenização por danos materiais e morais.

CONCLUSÃO:

Esta reclamação visa alertar outros consumidores sobre a conduta inadequada da empresa e pressionar para uma solução rápida e justa.

Ficamos à disposição para fornecer documentação comprobatória que fundamenta esta reclamação.

Atenciosamente,
SILVESTRE INDÚSTRIA GRÁFICA