Empresa sem compromisso com prazos e péssimo atendimento.
Não respondida
Paragominas - PA
17/08/2026 às 13:37
ID: 256660671
Realizei um orçamento de forro com um profissional, encomendei o modelo de acordo com a metragem, o mesmo me passou um prazo de umas 3 semanas para chegar o produto. Passado o tempo fui pessoalmente na loja para confirmar se o forro havia chegado e não era o forro que havia solicitado, o próprio funcionário da loja informou que IRIA ENCOMENDAR NOVAMENTE e que o prazo era de 10 dias úteis. Passado o novo prazo encaminhei mensagem para saber se havia chegado e novamente me informaram que não havia chegado o modelo de forro que eu queria e que seria mais um novo prazo para encomendar. Uma tremenda falta de respeito com cliente informando prazo duas vezes e nada do produto chegar, o cliente se prepara para realizar o serviço, comprar itens, ter disponibilidade, dinheiro para pagamento, tudo organizado cronograma certinho, para loja não cumprir com prazo repassado, não entendo como fazem o pedido de algo e não chega; Registrando a reclamação apenas para que outras pessoas vejam o que ocorreu, e que provavelmente pode acontecer novamente, não comigo claro, essa experiência não irá se repetir. Tentei contato para entender o que ocorreu e sem o mínimo de informação, tentaram me ligar e mais nada, ou seja nem suporte oferecem. Péssimo serviço de atendimento.