Chocolate 50% Sicao com excesso de granulado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2024 às 12:11
ID: 188831707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou uma consumidora fiel a marca Sicao para o preparo de bolo no pote. Todos amam! Principalmente os chocolates nobres que são maravilhosos. Porém nas últimas 2 vezes que comprei o chocolate 50% vieram com muitos grãos brancos, muito mesmo. Na penúltima vez que comprei deixei passar, mas dessa última vez parece que piorou conforme as fotos enviadas.
Em 70g de chocolate 50% depois de peneirado eu perdi 5g somente com esses grãos que vão para o lixo.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 15:02
Boa tarde, Carol
Enviamos nosso formulário no e-mail cadastrado no site Reclame Aqui para registro da reclamação.
No aguardo.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 20:01
A empresa prontamente entrou em contato e ficou de enviar um novo produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10