Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araquari - SC

23/07/2026 às 11:06

ID: 254642919

Chocolate nobre opaco 16 kg perdido nao derrete péssima qualidade chocolate esta caríssimo

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 18:13

Bom dia, Guilherme,

Lamentamos pelo ocorrido.

Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.

Estamos à disposição.

À disposição.