Chocolate Callebaut 823 com manchas esbranquiçadas indicando fat bloom ou sugar bloom
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 08:28
ID: 248813683
comprei um saco de callebaut 823 que veio com fat bloom ou sugar bloom, ta com manchas esbranquiçadas
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:14
Bom dia, Luciano,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:51
ok, fizeram reposição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 15:13
Boa tarde, Luciano,
Nossa equipe de atendimento fica feliz em poder resolver sua solicitação.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Obrigada.
Equipe SAC Callebaut