Chocolate Sicao 50% com cor e sabor inferiores ao esperado
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
14/07/2026 às 17:35
ID: 253913595
Comprei chocolate da sicao 50 % chocolate veio uma cor inferior muito claro .levei prejuízo quando fui usar que não ficou gosto nenhum parecia só açúcar.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:42
Bom dia, Leidiane,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.
Réplica da empresa
17/07/2026 às 18:42
Bom dia, Leidiane,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.