Chocolate Sicao branco derretido e blend vencido
Em réplica
Aparecida do Taboado - MS
16/06/2026 às 22:50
ID: 251602125
Comprei 4 pacotes de chocolate da sicao 2 brancos e 2 blend os branco chegou todo derretidos e os dois blend vencidos.. estão tão caros, comprei pra uma encomenda e fiquei com um prejuízo altíssimo e desanimada com essa situação
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 19:21
Boa noite, Brenda ,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 19:22
Obrigada pelo retorno, não encontrei no meu e-mail nem spam.. poderia mandar o mesmo pelo WhatsApp por gentileza