Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 20:56

ID: 251072321

Comprei um monaliza flakes
Não esta com aparência muito boa e esta com um gosto não normal dele

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:00

Bom dia, Fabiane,

Lamentamos pelo ocorrido.

Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.

Estamos à disposição.

À disposição.

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 15:07

Poderia me enviar no zap?

Réplica da empresa

11/06/2026 às 15:54

Boa tarde, Fabiane
Espero que esteja bem.

Nossa equipe de atendimento retornou contato por e-mail.

Obrigada.