muito ruim
Respondida
Cachoeira de Minas - MG
28/07/2026 às 10:31
ID: 255014379
Bom dia comprei um cacau em pó e veio com sabor horrível de azedo e o cheiro também de coalhado pessimo
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:32
Bom dia, Carolaine,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.