Produto de ma qualidade e sem atendimento pelo sac

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 15:16

ID: 254097749

Fiz um compra do granulado Callebaut na Vivian festas, foram 3 sacos de $285,99 cada. Todos eles vieram esbranquiçados!
Nem a loja arcou com esse produto e nem a Callebaut , que em contato por email faou que enviaria o produto ate 19/06 e ate agora nada. Envio email e simpleismente nao tenho retrno, nem por email e nem por whats app.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 18:47

Boa noite, Fernanda
Espero que esteja bem.

Nossa equipe retornou o contato por e-mail informando sobre a nova previsão de entrega do item reclamado. 31/07

Manteremos o contato até finalização da reclamação.
Obrigada.