Panelas [Editado pelo Reclame Aqui]

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Belo Horizonte - MG

16/04/2023 às 22:45

ID: 163017173

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No dia 21/08, fui abordado por um moço no estacionamento do Boulevard Shopping em BH, que dizia estar de viagem para SP e que não poderia prosseguir com os jogos de panelas que vende por excesso de bagagem, e, que por esse motivo, estava vendendo os kits por um excelente preço. Ele foi muito invasivo, pois no primeiro momento recusamos e ele insistiu tanto, até que compramos.

Porém, quando abrimos a caixa em casa, vimos a péssima qualidade das mesmas e que não funcionava em fogão de indução, como garantido pelo vendedor.
E agora, para completar, 7 meses após a compra e uma utilização razoável, já que não cozinhamos muito em casa, elas estão soltando toda a tinta. Aquela que pode causar danos e até câncer.
Exijo o cancelamento da compra e meu dinheiro de volta. Não quero essas panelas, já que o vendendor nos induziu ao erro e ágil de clara má-fé.

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Resposta da empresa

17/04/2023 às 09:22

Bom dia, tudo bem?

Conforme nossa conversa pelo whatsapp, foi aberto o chamado e o prazo e de 5 dias uteis vamos analisar as informações e passar para o setor jurídico.

Qualquer duvida estamos a disposição.