Barte

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São Paulo - SP

13/04/2025 às 20:51

ID: 214680457

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Realizamos a compra deste serviço no ano passado, mas o que foi entregue não correspondia ao que foi prometido. Ligamos para a central na época para solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias previsto por lei e me informaram que o cancelamento seria efetuado. No entanto, até hoje isso não foi finalizado. Tentei contato inúmeras vezes, mas não obtive sucesso. Aguardo uma resposta definitiva. O último contato disseram que o estorno havia sido efetuado e estava pendente pela processadora de cartão e até hoje nada, se não resolverem desta vez vou seguir com abertura de processo no procon, não posso esperar mais.