Cobrança indevida após cancelamento de serviço intermediado pela Barte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 21:49
ID: 250186749
A Barte intermediou pagamento da Inner AI em 30 de março de 2026. Testei e cancelei o serviço em 24h, mas a Barte segue efetuando cobranças indevidas há três meses. Quero cancelamento total e estorno de todos os valores indevidos
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:49
Prezado Luiz Fernando de Moraes Barros,
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de informar que tratamos seu caso via WhatsApp.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Time Barte Brasil.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 19:55
Resposta rápida mas ainda por verificar se será mesmo resolvido ou se novas parcelas serão cobradas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9