Compra desconhecida em cartão de crédito em nome de *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 15:17

ID: 248550823

Apareceu uma compra em meu cartão de crédito sendo dessa *****, compra feita 23h52 no dia 16/04, desconheço totalmente esse compra e neste horário estou dormindo, abri uma contestação com o meu banco : n *****, porém gostaria de saber de qual empresa se refere essa compra, sendo que está em nome de *****, aguardo uma resolutiva, pois é um absurdo não ter o nome da empresa.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 11:53

Prezada Gabriela,

Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de informar que tratamos seu caso via WhatsApp.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,

Time Barte Brasil

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 14:52

Depois de alguns dias me retornaram e resolveram minha dúvida. Agradecida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10