Não Entregam

Lamentamos profundamente todo o transtorno que você enfrentou. Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi processado e enviado dentro do prazo por nossa equipe. No entanto, devido a atrasos operacionais e paralisações pontuais nos Correios, a entrega acabou demorando mais do que o esperado.

Nossa equipe já está em contato com você para oferecer as soluções alternativas.

Agradecemos muito sua paciência e compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

não resolveram. Foram vários contatos até conseguir uma resposta.
Colocaram a culpa em um ciclone. a compra foi feita em 07/12.
De lá pra cá nenhum contato ou justificativa. Apenas depois de eu insistir muito, consegui retorno.
a única solução foi o reembolso do pedido.
Fiquei sem os produtos e com uma sensação, de que se eu não reclamasse muito, ficaria no prejuízo.
Não recomendo a empresa a ninguém.

Olá, Alvaro. Sinto muito pela sua experiência e principalmente pela falta de retorno no tempo correto. Isso não é o padrão de atendimento que buscamos.

Seu relato já está sendo tratado internamente para corrigirmos o fluxo de atendimento.

Ficamos à disposição no WhatsApp do nosso Suporte ***** e, se você decidir comprar de novo, fazemos questão de te atender com prioridade: *****.