AVARIAS NO IMOVEL QUE ATÉ AGORA NÃO FORAM RESOLVIDOS! FALTA DE RESPEITO!

Resolvido
Piracicaba - SP
21/05/2022 às 17:19
ID: 143803965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo uma dor de cabeça enorme com essa imobiliaria e o locador, primeiro proque acho de muita má-fé alugar um imovel, fazer a vistoria, se comprometerem a consertar todo tipo de avaria, antes da pessoa assinar o contrato e depois eu ter que ficar TODOS OS DIAS me irritando porque nessa casa NÃO TEM ÁGUA, como pode isso, antes era uma vez na semana que estava faltando, dessa vez foram 4 dias, já fiz diversas reclamações para que me um prestado para resolver o problema, mas não, eles me enviam alguém para ver o mesmo problema várias vezes, foi o que aconteceu com o teto que tem um forro, está cheio de cupim, a noite eu fico ouvindo alguma coisa fazer barulho, nos cantos esta despencando, a janela está emperrada, não fecha, a casa não tem uma caixa dagua (mas, acho estranho faltar água assim), não tem manutenção na rua, qual o problema? só pode ser a encanação mal feita na https://******* ligar os fios para ter agua quente, cadê energia dos fios? não tem..a porta de entrada, esses dias eu e meu irmão ficamos presos pq a *******, o fechadura quebrou, quando saiu a porta fica a deus dará..Todas as reclamações foram feitas desde a primeria semana na casa que foi em março, estamos em 21/05, nada foi resolvido! Eles ficam mandando pessoas virem ver o problema, virem pessoas verem o forro 4x e nada, veio um encanador e nada. Hoje estou em casa, meu dia de folga e não tenho o prazer de tomar um banho quente no frio, de comer uma comida decente pq não tem água, de lavar minhas roupas, para que eu quero pagar por uma casa dessas??? Essa é a primeira vez que estou numa casa que não tem água e não consigo conectar o chuveiro a energia, e para mim é mais que desrespeito, isso é uma afronta aos nossos direitos, pq eles acham que só porque assinamos um mero contrato que seremos obrigados a pagar, mesmo com esse descaso?! Tenho todas as conversas desde o inicio e a única resposta é: iremos enviar um prestador. Para fazer o que? Olhar. Eles ficam passando de um para outro e problema é o que resta e minha paciencia que já perdi. Tive que ir ao trabalho sem tomar banho por 3 dias. Veja que situação tenho tido que tolerar. Chego do trabalho não tem água para tomar banho, estou usando o dinheiro do meu trabalho para pagar esse lixo!? Antes a desculpa era que, eu tinha que abrir um ticket, agora qual a desculpa?
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 15:55
Sra. Gaya Medina, verificamos que o locador, através do prestador de serviços, está providenciando a execução das manutenções solicitadas, inclusive referente ao abastecimento de água.
A execução dos reparos demanda agendamento com as partes envolvidas, atendendo a disponibilidade de todos.
Portanto, contamos com sua compreensão e ressaltamos que a administradora e o locador estão empenhados para atender sua solicitação o mais breve possível.
Nosso departamento de manutenção está à disposição para ajuda-la.
Consideração final do consumidor
16/07/2022 às 12:12
Só estão resolvendo por conta da exposição e por eu estar cobrando todos os dias!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5