Bartira Móveis

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

31/05/2026 às 22:33

ID: 250188769

Comprei dois moveis de cozinha da marca Bartira, um aéreo bartira Cristal e um balcão bartira Linea, pela Casas Bahia. O aero veio em perfeito estado, mas o balcao veio com avarias.
No momento da montagem, eu e o montador percebemos que algumas peças apresentavam pequenas avarias e defeitos. Mesmo assim, segui com a montagem porque já havia arcado com os custos do montador e não queria ter mais transtornos.
Porém, considero uma falta de respeito com o consumidor receber um produto novo já com defeitos. Paguei pelo móvel esperando qualidade e perfeitas condições de uso, mas infelizmente isso não aconteceu.
Não tenho interesse em troca do produto, principalmente porque já tive gastos com a montagem. Minha reclamação é pela insatisfação com a qualidade entregue e pela falta de cuidado no envio do produto.
Espero que a empresa reconheça o problema e apresente uma solução justa diante da situação.