Cômoda Bartira com gavetas que não ficam nos trilhos e fundo solto
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2026 às 10:11
ID: 247561395
Bom dia , sou consumidora dos produtos Bartira , guarda roupa , cômodas , sapateiras em geral , sou que estou insatisfeita com a qualidade dos móveis , comprei uma cômoda em setembro 2025 , desde do momento as gavetas são em
Do trilho e sai o fundo direto , precisava de uma reposição de uma gaveta , pois está horrível o modelo e a cômoda Bartira diplomata cod ***** possuo a nota fiscal dela. As gavetas da parte de baixo não ficam nos trilhos
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:10
Olá, Suellen!
Aqui é a Andreza, representante da Bartira e responsável pela sua solicitação no Reclame AQUI. Verificamos que referente ao seu pedido foi realizada a troca no dia 20/05.
Queremos garantir que sua experiência conosco seja livre de quaisquer pendências. Se ainda existir algo que você precise de nossa parte, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.
Se eu pudermos te ajudar em algo mais, conte conosco.
Atenciosamente,
Andreza ✨
Bartira