Dificuldade de contato com assistência para troca de peça descascada de prateleira comprada nas Casas Bahia.

Resolvido
Barueri - SP
25/11/2025 às 21:20
ID: 232862759
Assistência autorizada não tem nenhum canal para contato
Compra feita nas Casas Bahia Pedido: *****
Data: 02/09/2025 às 09:38
Valor total: R$ 1.230,98
Uma prateleira veio descascada e preciso de assistência para trocar a peça para poder montar o móvel
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 10:49
Olá Gabriel, Bom dia
Aqui é o William, representante da Bartira e estou aqui para atender à sua solicitação registrada no site Reclame Aqui.
Prosseguimos com troca completa do seu produto e você confirmou que deu certo.
Que ótimo, fico feliz que tenha dado tudo certo 😄, espero que aproveite bastante seu produto!
Eu irei encaminhar a resposta pública em sua manifestação, mas caso necessite de auxilio eu permaneço a disposição por este mesmo canal.
Desejo um feliz natal para você e toda sua família e um prospero ano novo!
Atenciosamente,
William
Bartira
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 11:08
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10