Dificuldade de contato com assistência para troca de peça descascada de prateleira comprada nas Casas Bahia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

25/11/2025 às 21:20

ID: 232862759

Assistência autorizada não tem nenhum canal para contato

Compra feita nas Casas Bahia Pedido: *****
Data: 02/09/2025 às 09:38
Valor total: R$ 1.230,98

Uma prateleira veio descascada e preciso de assistência para trocar a peça para poder montar o móvel

Compartilhe

Resposta da empresa

19/12/2025 às 10:49

Olá Gabriel, Bom dia



Aqui é o William, representante da Bartira e estou aqui para atender à sua solicitação registrada no site Reclame Aqui.

Prosseguimos com troca completa do seu produto e você confirmou que deu certo.

Que ótimo, fico feliz que tenha dado tudo certo 😄, espero que aproveite bastante seu produto!

Eu irei encaminhar a resposta pública em sua manifestação, mas caso necessite de auxilio eu permaneço a disposição por este mesmo canal.

Desejo um feliz natal para você e toda sua família e um prospero ano novo!



Atenciosamente,

William

Bartira

Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 11:08

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10