Guarda roupas com espelho maior emperrando, sem assistência do fabricante.

Question

Comprei um guarda roupas solteiro, duas portas,  sendo uma de espelho. O problema é que o espelho veio um pouco maior, e acaba que fica emperrado, não desliza. Procurei atendimento na loja em que eu comprei, como demorei pra reclamar passou a garantia pela loja. Então me mandaram procurar o fabricante,  mas todos os telefones dizem não existir. E até mesmo no serviço de atendimento ao consumidor, dizem que não podem fornecer o telefone.

Accepted Answer

Olá, Milena!

Aqui é a Kaio, representante da Bartira e responsável pela sua solicitação no Reclame AQUI. Verificamos que referente ao seu pedido Guarda-Roupa Solteiro Bartira América , adquirido no dia 26/12/2026, foi realizada a troca no dia 06/06/2026.

Queremos garantir que sua experiência conosco seja livre de quaisquer pendências. Se ainda existir algo que você precise de nossa parte, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.

Se eu pudermos te ajudar em algo mais, conte conosco.

Atenciosamente,
Kaio ✨
Bartira

Guarda roupas com espelho maior emperrando, sem assistência do fabricante.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor