Pistão amortecedor da porta do armário não funciona e não consigo entrar em contato com a empresa pois o site está inoperante

Question

Comprei um armário de cozinha Bartira Rubi no site das Casas Bahia, pouco tempo depois os pistões (amortecedores) não sustentam mais a porta do armário suspenso. Entrei em contato com o sac das Casas Bahia há mais de uma semana pra resolver o problema. Fui informado pela atendente que somente a Bartira poderia resolver e  me forneceram o site, porém está inoperante. Procurei contá-lo da Bartira na internet e não encontrei. Inadmissível que ainda hoje tenhamos tanta dificuldade pra entrar em contato com uma empresa.

Accepted Answer

Olá Sr. Juarez, boa tarde!

Lamentamos o ocorrido,

Meu nome é Alessandra e faço parte da Bartira, *******.

Conforme conversamos por telefone, iremos atende-lo com o envio dos pistões à gás do seu armário basculante Bartira Rubi para utensílios, *******, no prazo de até 30 dias úteis.

O atendimento só será encerrado quando o caso for devidamente tratado. Caso tenha alguma dúvida, pode nos acionar através do site que entraremos em contato o mais breve possível.

Agradecemos a compreensão, qualquer dúvida a disposição!

Um grande abraço da Central de relacionamento Bartira

Pistão amortecedor da porta do armário não funciona e não consigo entrar em contato com a empresa pois o site está inoperante

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor