Móveis para Flat com montagem incorreta e recusa de reparo pela fabricante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/03/2026 às 11:49

ID: 242059063

Em 20/11/2025 sob OS ***** foram confeccionados móveis para um Flat que estou montando para Airbnb o que foram instalados somente em 30/12/2025 .
Porém a montagem foi feita de forma errada com falhas estruturais e fora de alinhamento assim como teve que ser refeita 3 vezes causando muitos remendos e furos desnecessários.
Diante dos problemas entrei em contato com a fabricante enviando fotos, relato e a Nota fiscal. Porém a mesma se nega a fazer os reparos e joga a responsabilidade para uma terceirizada.
Fica aqui o registro da tentativa de solucionar o problema de forma amigável dentro do prazo de legal de 30 dias .

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 15:44

NUNCA RESPONDEU E SUMIU DO MAPA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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