Problemas com a qualidade e falta de assistência.
Não respondida
Recife - PE
29/11/2025 às 08:32
ID: 233191707
Desde a implantação do projeto de dois quartos em janeiro de 2025 identifiquei uma série de não conformidade com o projeto original, tudo em virtude de medição técnica não bater com as dimensões reais dos ambientes. Várias adaptações foram necessárias mas que acabaram deixando o projeto com um acabamento inferior e com dimensão inferior a original e com problemas de usabilidades pois as portas dos guarda roupa ficaram muito justas. Abri de imediato a solicitação de troca das peças com problema. Mas ate hoje nao houve a substituição. E ao longo desses meses as portas empenaram, algumas peças selaram e mesmo com pedido de assistência técnica ainda nao houve a troca. Nao recomendo a Bartz para mais ninguém. Tive uma experiência boa em um primeiro projeto, mas o segundo foi péssimo. Gostaria que a Bartz tomasse as providências necessárias.