Frustração e Decepção na realização de um sonho
Não resolvido
Natal - RN
05/03/2021 às 20:36
ID: 120580165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor muitos anos, adiei, por falta de condições, realizar o sonho de ter meus móveis https://******* um dia vi uma propaganda que me chamou mto a Atenção, não só com os designs lindos dos móveis, como pela oferta de preço é parcelamento. Assim procurei a loja que se chamava STUDIO IDEARE. Lá obtive informações cada uma melgor que a outra: qualidade, durabilidade, design, excelente material da madeira em MDF etc etc. Então assim o fiz diante da possibilidade de realizar um sonho. Fizemos todos os trâmites, acordos, ajustes e assim fiz minha compra confiando que estava realmente adquirindo um produto de alta qualidade e https://******* até eu precisar diante dessa maldita Pandemia me mudar e diante disso precisei trazer os móveis dos quartos, ai que veio a tona a TRISTE REALIZADE: A BARTZEN que eu confiei, a Madeira MDF que confiei, tudo propaganda enganosa, tudo falso, tudo não passa de um péssimo aglomerado revestido com uma capinha bonita que engana muito bem mesmo, como fui enganada. Agora fico impressionada como a BARTZEN que tem um nome a zelar, que tem fama de uma empresa que preza pela satisfação dos seus clientes? Como ela se presta a isso? Deixar uma empresa vender seus móveis iludindo que é madeira de qualidade MDF quando na vdd não passa de um aglomeradozinho que não aguenta duas mudanças? E o meu sonho? Aquele que adiei pq n tinha dinheiro e onfe fiz de tudo p conseguir? E ser enganada? Não isso não é justo. Vocês nao podem fazer isso comigo nem com ninguém. Zelem pelos esforços dos seus clientes. Tudo é muito difícil hoje...É minha compra não foi tão barata. Mais de R$20.*******,00 (vinte mil reias) para um assalariado faz muita diferença investir enganosamente naquilo que pensava ser o melhor. BARTZEN por que? O que levam fazer isso?
Fiquem com https://******* que me respondam o que aconteceu e por que fizeram.
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Consideração final do consumidor
10/06/2021 às 12:51
Continuo afirmando que nao se trata de ter me mudado e os moveis nao servirem p o lugar de agora visto que, claro pq nao sou burra, eles foram feitos para outro local o que eu morava antes. O que está em jogo é a [Editado pelo Reclame Aqui] do material de aglomerado de quinta que colocaram p meus móveis onde só foi percebido depois q precisei me mudar... Pq a casca é perfeita para iludir idiotas como eu. Não To falando de garantia dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de móveis pq isso eu tbm sei q quando nos mudamos perdemos a garantia. Insisto em falar e citar aqui A PESSIMA QUALIDADE DE MADEIRA QUE MANDARAM , QUE ALIAS NEM É MADEIRA E SIM UM AMONTOADO DE AGLOMERADO RUIM DE PESSIMA QUALIDADE REVESTIDO DE UMA CAPA LINDA QUE ENGANA DE VDD. VOCÊ SO SE DEPARA COM A QUALIDADE QUANDO PRECISA DESMONTAR PRA MONTAR DE NOVO. #BARTZENNUNCAMAIS... FICA A DICA PESSOAL.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
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