Bartzen

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2024 às 08:58

ID: 192097745

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EU e minha esposa Denise de Lima Santos adquirimos da empresa Reclamada (Bartzen Ambientes Planejados), serviços de móveis planejados para todo apartamento no valor de R$70.*******,00, Contrato de n*******-2. Ocorre que a entrega foi realizada de parte do material onde foram montados 2 quartos, 3 banheiros, cozinha. Ficou faltando entregar na totalidade e montar o home da sala, bem como os painéis da sala, o terceiro quarto na cobertura que chegou com peças faltando e só foi montado parcialmente. Em contato com a empresa para resolver o imbróglio foi feito através do Thiago Marafigo - Gerente comercial - Bartzen Concept aqui em João Pessoa. Entretanto nada foi feito pela empresa representante ou pela fábrica da Bartzen para resolver a demanda, os Reclamantes se encontram com sua residência com peças de madeira pelo chão da sala em total descaso da fábrica e da loja representante, móveis sem montagem e faltando peças, o home da sala faltando peças e sem montagem, bem como o 3 quarto na cobertura que não foi terminado por estarem faltando peças. Thiago Marafigo - Gerente comercial - Bartzen em João Pessoa informou que o material foi extraviado. Ocorre que os móveis planejados eram para serem terminados em janeiro de *******, entretanto até hoje estão inacabados por responsabilidade da Bartzen de João pessoa, bem como pela fábrica da Bartzen que não entregou os móveis planejados conforme contratado.