Dificuldade de contato para obter saldo devedor de empréstimos
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 11:56
ID: 256755649
Bom dia
Gostaria que fosse informado um canal de atendimento. Já tentei contato por emails e whatsapp, mas não obtive retorno.
Tenho 02 empréstimos e preciso saber qual o saldo devedor para quitação.
Atenciosamente,
José Luiz Rossi
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:09
Olá, José Luiz.
Lamentamos a dificuldade em obter retorno e entendemos a importância de ter acesso às informações para quitação dos contratos.
Para preservar a segurança e a confidencialidade dos seus dados, solicitamos que nos encaminhe uma mensagem pelo canal oficial de atendimento e-mail: [email protected] e telefones (51) 99598.2049 (51) 99383.7496, informando seu nome completo e CPF, para que possamos localizar os contratos e disponibilizar os respectivos saldos para quitação.
Também estamos verificando internamente o ocorrido em relação às tentativas anteriores de contato, a fim de garantir que sua solicitação seja devidamente atendida.
Permanecemos à disposição para auxiliar na regularização e fornecer as informações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe BARU
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 12:20
Retorno muito rápido. Parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8