Dificuldade de Negociação e Contato com Múltiplas Empresas para Regularização de Empréstimo Contratado Inicialmente com Lendico/Provu e Transferido para Baru
Respondida
São José - SC
29/05/2026 às 08:57
ID: 250012169
Eu contratei um empréstimo primeiramente pela empresa Lendico/Provu. Depois o contrato foi transferido para a empresa Baru.
Entrei em contato com a empresa Baru para negociar a minha dívida, porém informaram que agora está com outra empresa chamada Fiducial ou Agazzi. Eu pedi pra entrarem em contato comigo, pois quero regularizar o pagamento. Mas não tive sucesso. A Baru também diz que se as empresas não conseguirem fazer a negociação, eles mesmo podem fazer.
Eu gostaria muito de resolver minha situação mas não consigo contato com ninguém. Preciso de ajuda.
Contrato: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:14
Olá, Sra. Rafaela, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e queremos te explicar tudo com bastante clareza e transparência, ok?
O débito em seu CPF é referente a um contrato de empréstimo realizado inicialmente com a Provu. Depois, esse contrato foi transferido para o fundo Agazzii (FIDC), que é quem passou a ser o atual credor. Esse tipo de transferência é uma prática comum e prevista em lei, não sendo necessária autorização prévia do cliente.
Hoje, a empresa responsável pelo atendimento e pelas negociações é a Yubá, que pode te apoiar diretamente caso queira tratar o assunto.
Também é importante esclarecer alguns pontos para evitar qualquer dúvida: A Baru não é credora desse contrato;
Esse contrato não passou pela Baru em nenhum momento a transferência foi feita diretamente da Provu para o fundo Agazzii.
Se precisar de ajuda para entender melhor ou negociar, seguimos à disposição para te orientar.
Atenciosamente.
Baru Financeira.