Baru Cred

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/03/2026 às 11:26

ID: 243920017

Procedi, via ***** fornecido pela correspondente, simulação para aderir cartão benefício 5%. Para tal, atendendo às orientações dispostas no ***** realizei no SouGov a autorização de consignatário.
Após a simulação a baru recusou o crédito Isso pode acontecer, por exemplo, se você já fez uso total da sua margem consignável ou informou algum dado incorreto."
É de todo o direito do banco recusar oferecer crédito, mesmo que eu tenha tal margem sem utilização. Mas não é possível eu cancelar esta via SouGov. O ***** da plataforma do governo é taxativo:
ATENÇÃO: Somente será admitida a autorização e contratação de um único consignatário para este vínculo, independente de eventual saldo de margem consignável, e a autorização terá prazo indeterminado, permitindo que o consignatário escolhido consulte sua margem consignável e inclua novas consignações facultativas para amortização de despesas contraídas e de saques realizados por meio de cartão de crédito, mediante estabelecimento de relação jurídica que autorize consignação junto ao consignatário.
A solicitação de cancelamento da autorização deverá ser realizada junto ao consignatário autorizado.
Assim sendo, após recusar me oferecer o crédito, é justo que a Baru financeira cancele essa autorização. Acontece que entrei em contato com o suporte, e, na primeira vez além de a atendente não fazer ideia do que eu estava falando, desligou na minha cara.
No segundo contato, após narrar a mesma história, fui transferido de setor, narrei a mesma história de novo, e recebi da atendente o "número correto para tratar desta situação", ao qual liguei e fui informdo de que era para *****. No final das contas era mais um robô inútil para minha demanda.
Solicito apenas que a Baru financeira rejeite minha autorização para que eu possa simular com outro banco,pois entrei no sougov e lá esta como utilizada essa margem,mas não assinei nenhuma contratação de crédito e nem dei anuência no sougov.Se não for resolvido terei que entrei com ação judicial para resolver,pois não vou pagar por um empréstimo que não fiz!!!!!