PROVU

Respondida
Chapadão do Sul - MS
14/01/2025 às 15:33
ID: 207213087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um emprestimo feito pela provu que por fim passou para baru, gostaria de negociar e nao consigo eles nao dao retorno algum nao tem area do cliente e pessimo atendimento sempre sem retorno. preciso de ajuda urgente
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 11:01
Prezada Fabiana,
Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso em nossa resposta por meio deste canal. Entendemos que a sua experiência não foi ideal e lamentamos o transtorno causado.
Informamos que o seu caso foi devidamente tratado e resolvido através de outro canal de atendimento, conforme sua solicitação. A solução foi implementada de forma satisfatória, e estamos felizes por termos podido atender à sua demanda com a devida atenção.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e com a satisfação de nossos clientes. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe está à disposição para auxiliá-la por meio do telefone******* ou pelo e-mail *******.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação. Estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Barucred.