Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

02/03/2015 às 15:16

ID: 12095992

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria apenas de deixar aqui a minha reclamação referente ao devido motorista dessa empresa, que por volta do dia 21/02, ás 18:42, estava no ônibus de placas EOF *******, ao invés de respeitar todos os carros que estavam parados na faixa da esquerda, para assim, entrar no devido retorno para o Shopping Tamboré, na Avenida Piracema, esse senhor, veio pela faixa da direita apenas para tirar vantagem em cima de quem estava esperando, e fechou literalmente meu veículo, assim quase me jogando em cima da calçada, apenas para não precisar esperar como todos estavam fazendo. Acredito que uma empresa zele pela segurança de seus clientes, que assim como eu, talvez tenham ficados assustados dentro do ônibus também. Talvez a empresa também zele pela sua imagem, algo que o motorista não fez naquele dia.



Apenas para deixar a minha insatisfação e atentar aos motoristas daquela região de Barueri, tomem cuidado com ele.

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Resposta da empresa

19/05/2021 às 17:03

Prezado Sr. Bruno,

Pedimos desculpa pelo atraso, mas não tínhamos login nessa plataforma para ter acesso às solicitações e reclamações.
Sobre o informado, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que reforçamos periodicamente com todos os nossos motoristas as orientações sobre direção defensiva, e agradecemos seu contato pois nos permite alinhar as diretrizes internas.

Ficamos a inteira disposição.

Atenciosamente,
Equipe SAC - Baruel Van

Réplica da empresa

19/05/2021 às 17:03

Prezado Sr. Bruno,

Pedimos desculpa pelo atraso, mas não tínhamos login nessa plataforma para ter acesso às solicitações e reclamações.
Sobre o informado, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que reforçamos periodicamente com todos os nossos motoristas as orientações sobre direção defensiva, e agradecemos seu contato pois nos permite alinhar as diretrizes internas.

Ficamos a inteira disposição.

Atenciosamente,
Equipe SAC - Baruel Van