Fiquei hospedada pela empresa Ultrafarma, hospedagem paga pelo financeiro, após alguns dias o hotel entrou em contato comigo informando que o valor seria maior, pedi que resolvessem com a empresa que me hospedou, incluiram meu nome no Serasa .

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Resolvido

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São Vicente - SP

01/12/2023 às 18:14

ID: 177212391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entre as mensagens em tom de deboche das atendentes, tenho o comprovante de pagamento, estornado pela empresa que alega que agora o valor é maior, atendentes mal educadas,debochadas,e que discutem pelo watssap inclusive dizendo que eu não queria pagar, fuia cidade a trabalho, como sempre vou, a empresa que me hospedou Ultrafarma, tranferiu o valor e eu paguei, o HOTEL BARUERI PREMIER, disse mesmo tendo recebido que o valor agora é maior, não tenho contrato pois pernoitei apenas,e permaneço com o nom e incluso e negativado Serasa,tenho todas as conversas no wats onde a atendente insinua qe dei [Editado pelo Reclame Aqui] no Hotel intencionalmente,mesmo já tendo pago,as ofensas e difamações continuam inclusive racial.

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 09:25

Problema resolvido.

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Reclamação resolvida

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Sim

Nota do atendimento

8